Häufige Fragen

Was kostet uns die Hoftankbörse?

Für Betriebe ist die Hoftankbörse kostenlos, und das bleibt auch so. Mit der Anmeldung schließen Sie kein Abo ab und verpflichten sich auch nicht zu einer Mindestabnahme.

Sie zahlen nur den Kraftstoff, und zwar genau den Preis, den der Händler abgegeben hat. Die Rechnung dafür schickt Ihnen der Händler selbst.

Fließt unser Geld über die Plattform?

Nein, Ihr Geld läuft nicht über die Hoftankbörse. Sie bezahlen den Kraftstoff direkt an den Händler, so wie bei einem Angebot, das Sie am Telefon eingeholt haben. Weil wir kein Zahlungsdienst sind, brauchen wir auch keine Erlaubnis der BaFin nach dem Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG).

Wie läuft eine Ausschreibung ab?

Sie tragen Ihren Bedarf für eine Lieferung an Ihre Tankstelle ein, und zwar für Diesel EN590, HVO100, Diesel B0, Premiumdiesel, Super Plus, AdBlue oder Heizöl EL.

1. Sie geben Menge, Lieferort, Wunschtermin und Zahlungsziel an.
2. Die Frist für Angebote beträgt mindestens 24 Stunden, und die meisten Angebote kommen erst am Abend oder kurz vor Fristende. Jeder Händler, dessen Liefergebiet Ihren Standort umfasst, kann verdeckt einen Preis abgeben. Dazu nennt er sein Zahlungsziel, seinen Liefertermin und gegebenenfalls eine Pauschale je Lieferung.
3. Solange die Frist läuft, sehen Sie nur, wie viele Angebote eingegangen sind. Preise sehen Sie noch nicht.
4. Liegt bei Fristende mindestens ein Angebot vor, müssen Sie kaufen. Sie sehen dann alle Angebote mit Preis, Zahlungsziel und Liefertermin, wobei Abweichungen bei Termin oder Zahlungsziel markiert sind, und haben 30 Minuten Zeit zu wählen, wer liefert. Sie können auch ein anderes als das günstigste Angebot nehmen. Wenn Sie nicht wählen, bekommt das günstigste Angebot den Zuschlag. Bei öffentlichen Auftraggebern entfällt die Wahl, und das günstigste Angebot bekommt den Zuschlag. Nur wenn ein Angebot beim Termin oder beim Zahlungsziel abweicht, haben auch sie 30 Minuten Zeit zu wählen.
5. Liegt bei Fristende kein Angebot vor, endet die Ausschreibung ohne Kauf und ohne Kosten.

Verglichen wird immer der Effektivpreis, also der Preis je Liter plus eine etwaige Pauschale je Lieferung, umgelegt auf die ausgeschriebene Menge. Nach diesem Preis richtet sich die Reihenfolge. Mit dem Zuschlag bekommen Sie einen Beleg, und ab da kennen Sie und der Händler gegenseitig Namen und Kontaktdaten.

Ist das eine Auktion?

Nein, jeder Händler gibt verdeckt seinen Preis ab und sieht dabei die Preise der anderen nicht. Weil es keine Bieterrunden und keine öffentliche Rangliste gibt, kann auch niemand auf einen anderen reagieren. Bis zum Fristende darf ein Händler sein Angebot zurückziehen und neu abgeben, aber auch dann kennt er die fremden Preise nicht. Deshalb lohnt es sich für ihn, gleich seinen besten Preis zu nennen.

Binden wir uns an einen Händler oder an Abnahmemengen?

Nein, jede Ausschreibung steht für sich. Sie sind an keinen Händler gebunden und müssen auch keine Mindestmenge abnehmen.

Verbindlich wird es, wenn bei Fristende mindestens ein Angebot vorliegt. Dann müssen Sie kaufen, und in der Regel wählen Sie selbst, welches der Angebote Sie nehmen.

Welches Zahlungsziel sollen wir eintragen?

Tragen Sie das Zahlungsziel ein, mit dem Sie arbeiten wollen, bis höchstens 20 Tage netto. Bei diesen Mengen sind 14 bis 20 Tage üblich, und weil die Händler Ihr Zahlungsziel vorher kennen, rechnen sie es gleich in ihren Preis ein.

Wenn Sie Ihren Namen für die Händler nicht freigeben, sind nur Vorkasse, sofortige Zahlung oder 10 Tage netto möglich. Weicht ein Angebot beim Termin oder beim Zahlungsziel ab, ist es markiert, und Sie können das bei Ihrer Wahl berücksichtigen.

Können wir eine Ausschreibung zurückziehen?

Ja, solange noch kein Angebot eingegangen ist. Sie wählen dazu einen Grund aus einer festen Liste, etwa dass der Bedarf entfallen ist, dass sich Menge, Termin oder Lieferort geändert haben oder dass Sie anderweitig gekauft haben.

Sobald ein Angebot vorliegt, können Sie die Ausschreibung nicht mehr zurückziehen. Bei Fristende kaufen Sie dann bei einem der Händler, die ein Angebot abgegeben haben.

Ein Rückzug sollte die Ausnahme bleiben, denn jeder Händler rechnet sein Angebot aus seiner Disposition heraus. Wer oft zurückzieht, muss damit rechnen, dass beim nächsten Mal weniger Händler einen Preis abgeben. Stellen Sie also bitte nur ein, was Sie auch vergeben wollen.

Was bedeutet die Verlässlichkeit, die Händler bei jeder Ausschreibung sehen?

Bei jeder Ausschreibung sehen die Händler, wie verlässlich der Betrieb seine Ausschreibungen abschließt. Das steht als Farbe da, grün, gelb oder rot, zusammen mit den Zahlen dahinter. Jeder Betrieb beginnt mit Grün. Gezählt werden nur Ausschreibungen ab dem 10. Oktober 2026 und davon die der letzten zwölf Monate.

Für den Betrieb zählt jeder Zuschlag. Gegen ihn zählt eine Ausschreibung, die er zurückzieht oder die trotz Angebot ohne Zuschlag endet. Zieht er in den ersten zwei Stunden nach dem Einstellen zurück, solange noch kein Angebot vorliegt, gilt das als Korrektur und zählt nicht. Eine Ausschreibung, die ohne Angebot endet, zählt ebenfalls nicht.

Gelb wird es erst ab zwei solchen Fällen und wenn weniger als zwei Drittel der Ausschreibungen mit Zuschlag enden, rot erst ab vier Fällen und unter einem Drittel. Mit jedem Zuschlag steigt die Stufe wieder. Über die Zahlungsfähigkeit eines Betriebs sagt sie nichts. Seine eigene Stufe sieht der Betrieb in seinem Konto, und geregelt ist alles in § 2g unserer Geschäftsbedingungen.

Gibt es eine Mindestmenge?

Wir schreiben keine Mindestmenge vor, Sie können also jeden Bedarf ausschreiben. Bei sehr kleinen Mengen geben aber unter Umständen weniger Händler einen Preis ab.

Was ist, wenn kein Händler ein Angebot abgibt?

Dann gibt es keinen Zuschlag, und für Sie entstehen weder Kosten noch Pflichten. Ihren Stammlieferanten ersetzt die Hoftankbörse nicht, Sie behalten Ihren bisherigen Bezug also als Rückfallebene und schreiben aus, wann es für Sie passt.

In welchen Regionen heute Händler angemeldet sind, sehen Sie im Ratgeber Diesel-Lieferant finden, und es kommen laufend Händler dazu.

Mit wem schließen wir den Vertrag, und wer haftet, wenn nicht oder schlecht geliefert wird?

Der Kaufvertrag über den Kraftstoff kommt direkt zwischen Ihnen und dem Händler zustande. Wir handeln selbst nicht mit Kraftstoff und werden nie Vertragspartei, deshalb steht für Lieferung, Menge, Qualität, Termin und Gewährleistung der Händler ein, wie bei jedem Direktgeschäft. Anders als bei einem Geschäft am Telefon sind Preis und Bedingungen bei uns aber dokumentiert.

Was ist, wenn der günstigste Anbieter unseriös ist oder nicht liefert?

Jeden Händler schalten wir persönlich frei, nachdem wir Firmensitz, Registerangaben und Liefergebiet geprüft haben.

Nach Fristende sehen Sie alle Angebote mit Preis, Zahlungsziel und Liefertermin, aber noch ohne Firmennamen. In der Regel wählen Sie also nach den Bedingungen und müssen nicht das günstigste Angebot nehmen. Namen und Kontaktdaten des Händlers bekommen Sie mit dem Zuschlag.

Wenn Sie nur mit Händlern arbeiten wollen, die Sie schon kennen, laden Sie Ihren Händler über „Meinen Händler einladen“ ein oder schreiben „Nur an meine Stammlieferanten“ aus. Eine Liefer- oder Qualitätsgarantie geben wir nicht, dafür steht der Händler ein.

Was ist mit unserem Stammlieferanten?

An Ihrem Stammlieferanten ändert sich nichts. Sie können ihn behalten und zu Ihren Ausschreibungen einladen, und das geht auch mit mehreren Händlern.

1. Sie melden sich kostenlos an und tragen unter „Meinen Händler einladen“ Firma und E-Mail-Adresse Ihres Händlers ein.
2. Ihr Händler bekommt eine Einladung mit Ihrem Gruß und meldet sich in wenigen Minuten an. Nach der Freischaltung gibt er bei Ihren Ausschreibungen verdeckt einen Preis ab. Dabei gelten für ihn dieselben Regeln wie für jeden anderen Händler aus Ihrer Region.
3. Sie entscheiden. Liegt Ihr Händler vorn, bleibt alles, wie es war. Händler, die Sie nicht wollen, sperren Sie in Ihrem Profil.

Ihr eingeladener Händler zählt ab seiner Freischaltung zu Ihren Stammlieferanten. Dazu kommen alle Händler, die über die Hoftankbörse schon für Sie geliefert haben. Ihre Stammlieferanten bekommen Ihre Ausschreibungen auch dann, wenn der Lieferort nicht in ihrem Liefergebiet liegt. Mit der Einstellung „Nur an meine Stammlieferanten“ geht eine Ausschreibung nur an diese Händler.

Gibt Ihr bisheriger Händler ein Angebot ab, sehen Sie es nach Fristende neben allen anderen und können es wählen, auch wenn es nicht das günstigste ist. Mit dem Zuschlag bekommt der Händler Ihre vollständigen Kontaktdaten, und direkter Kontakt ist ausdrücklich erwünscht. Worauf es bei einem weiteren Händler ankommt, steht im Ratgeber Diesel-Lieferant für die Betriebstankstelle finden.

Können wir Händler ausschließen?

Ja, dafür gibt es die Sperrliste in Ihrem Profil. Dort tippen Sie den Firmennamen des Händlers ein und klicken auf „Sperren“. Groß- und Kleinschreibung und die Rechtsform, etwa GmbH oder KG, spielen dabei keine Rolle. Ein gesperrter Händler bekommt Ihre Ausschreibungen nicht mehr und kann darauf keinen Preis abgeben. Den Grund nennen wir ihm nicht.

Sie können auch einen Händler sperren, der noch nicht bei uns angemeldet ist. Meldet er sich später unter diesem Namen an, gilt die Sperre auch für ihn. Die Sperre gilt für alle Kollegen Ihrer Firma, und aufheben können Sie sie im Profil jederzeit.

Sehen Wettbewerber unsere Einkaufsmengen und Preise?

Nein, Ihren Bedarf sehen nur die Händler, deren Liefergebiet Ihren Standort umfasst. Ihre Mengen und Preise behandeln wir vertraulich und verkaufen sie nicht an Dritte.

Auch unter den Händlern sieht jeder nur sein eigenes Angebot. Während der Frist erfährt ein Händler nur, an wie viele Händler die Ausschreibung ging. Nach der Frist erfährt er, wie viele Angebote es gab und auf welchem Platz seines lag, aber fremde Preise oder Namen bekommt er nie zu sehen.

Müssen wir uns bei HVO100 um Nachhaltigkeitsnachweise oder die THG-Quote kümmern?

Den Nachhaltigkeitsnachweis (PoS nach ISCC oder REDcert) stellt der Händler aus, und wir reichen ihn nur durch, ohne selbst etwas zu bestätigen. Nach unserem Verständnis ist der Quotenwert bei flüssigem HVO100 in der Regel schon beim Inverkehrbringer genutzt und im Preis eingerechnet. Ob für Sie eine eigene Anrechnung auf die Quote infrage kommt, klären Sie bitte mit Ihrer Steuerberatung.

Mehr dazu finden Sie unter Nachhaltigkeit und Nachweise und im THG-Dossier.

Ist die Hoftankbörse nicht einfach ein weiteres Vergleichsportal?

Nein, bei uns geben die Händler verdeckt einen Preis für Ihren konkreten Auftrag ab, also für die Menge, den Ort, den Termin und das Zahlungsziel, die Sie vorgeben. Eine öffentliche Preisliste oder Rangliste gibt es deshalb nicht, und Ihre Kontaktdaten verkaufen wir auch nicht.

Woraus sich ein Literpreis zusammensetzt, erklärt der Ratgeber Diesel im Großeinkauf.

Wie viel Aufwand ist das für unsere Disposition?

Die Hoftankbörse läuft im Browser, Sie müssen also nichts installieren und nichts an Ihre IT anbinden. Eine Ausschreibung ist in wenigen Minuten eingestellt, und Ihre bisherigen Abläufe bleiben, wie sie sind.

Was passiert mit unseren Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten nach der DSGVO, und die Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung. Von den Händlern bekommt nur derjenige Ihre Kontaktdaten, der den Zuschlag erhält, und wir verkaufen Ihre Daten nicht. Soweit wir Daten nur in Ihrem Auftrag verarbeiten, schließen wir zusätzlich einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV).

Wie fangen wir an?

Klicken Sie auf Kostenlos starten und geben Sie Firma, E-Mail und Postleitzahl an. Ihr Zugang ist sofort eingerichtet, und sobald Sie über den Link in der Mail Ihr Passwort festgelegt haben, können Sie Ihre erste Ausschreibung einstellen.

Wenn Sie möchten, gehen wir die erste Ausschreibung in einem kurzen Termin per Teams gemeinsam durch. Sie erreichen uns auch unter 0951 16097016 oder per Mail an office@hoftankboerse.de. Händler schalten wir erst frei, nachdem wir Firma und Liefergebiet geprüft haben.

Wie kommen wir als Händler an die Ausschreibungen?

Sie fordern einen kostenlosen Zugang an und nennen dabei Firma, E-Mail und die Postleitzahlen Ihres Liefergebiets. Nach der Freischaltung bekommen Sie die Ausschreibungen aus Ihrem Gebiet und geben verdeckt Ihren Preis ab. Die Konditionen schicken wir Ihnen mit der Freischaltung. Lieferung und Rechnung laufen direkt zwischen Ihnen und dem Betrieb, ohne dass wir dazwischenstehen.

Muss der Betrieb auch kaufen?

Ja, wenn bei Fristende mindestens ein Angebot vorliegt. Dann kommt der Auftrag mit einem der Angebote zustande, und der Betrieb hat 30 Minuten Zeit zu wählen. Er darf auch ein anderes als das günstigste nehmen. Wählt er nicht, bekommt das günstigste Angebot den Zuschlag. Bei öffentlichen Auftraggebern entfällt die Wahl, und das günstigste Angebot bekommt den Zuschlag. Nur wenn ein Angebot beim Termin oder beim Zahlungsziel abweicht, haben auch sie 30 Minuten Zeit zu wählen.

Sobald ein Angebot vorliegt, kann der Betrieb seine Ausschreibung nicht mehr zurückziehen.

Wie viele Angebote dürfen wir abgeben, und können wir ein Angebot ändern?

Jede Firma hat je Ausschreibung immer nur ein gültiges Angebot, und ändern lässt es sich nicht. Bis zum Fristende können Sie es aber beliebig oft zurückziehen und danach ein neues abgeben, etwa nach einer Preisbewegung. Der Betrieb erfährt von jedem Rückzug, aber gesperrt wird deswegen niemand.

Ab Fristende ist Ihr Angebot bindend, bis über die Ausschreibung entschieden ist.

Was erfahren wir über die anderen Händler, und was erfährt der Betrieb über uns?

Während der Frist sehen Sie, an wie viele Händler die Ausschreibung ging, aber nicht, wie viele ein Angebot abgegeben haben. Nach der Frist erfahren Sie, wie viele Angebote es gab und auf welchem Platz Ihres nach dem Preis lag. Fremde Preise und Namen erfahren Sie nie.

Der Betrieb sieht während der Frist nur, wie viele Angebote eingegangen sind. Nach Fristende sieht er Ihr Angebot mit Preis, Zahlungsziel und Liefertermin, und Ihren Firmennamen und Ihre Kontaktdaten bekommt er erst mit dem Zuschlag. Zieht ein Betrieb seine Ausschreibung zurück, nennen wir Ihnen den Grund.